TRABYESA Y ASOCIADOS, S.A. DE C.V., (En lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio en Av. Luis Gil No.301-A, Col. Talamantes Ponce, C.P. 20110, Aguascalientes, Ags., teléfonos 449 912-83-22, 449 162-04-17 y 18, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en conjunto, en lo sucesivo, la “Ley” pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que conozca de qué manera se usan, divulgan y almacenan sus datos personales y cualquier información que se recabe a través de distintos medios incluyendo nuestro sitio web, a efecto de garantizar la privacidad de dicha información y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas. Asimismo, hace de su conocimiento las finalidades por las que el Responsable recaba y trata sus Datos Personales para los propósitos que se establecen en este Aviso de Privacidad.
El Responsable recabará sus siguientes datos personales: nombre y/o razón social, dirección, ciudad, código postal, teléfono particular y teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa, RFC, identificación oficial.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita.
El Responsable tratará los datos personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la prestación de sus servicios, facturación, cobranza, crédito, transferencias bancarias, atención a clientes, servicio técnico, otorgamiento de garantías, gestión de servicios de valor agregado, contacto con el cliente y proporcionar, renovar, cambiar, devolver o cancelar los servicios que el Titular solicite.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: en mercadotecnia o publicidad, promociones y presentaciones.
Asimismo, el Responsable tratará datos personales para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales, comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad sobre productos y servicios nuevos o existentes; realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercado y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros productos y servicios.
De conformidad con la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales sensible así como de carácter “financiero y patrimonial” como información fiscal, historial crediticio, ingresos, cuentas bancarias, bienes muebles, salvo por las excepciones que establece la Ley. Si usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles así como de carácter financiero y patrimonial, el Responsable se compromete a no tratar estos Datos Personales para finalidades diversas de las apuntadas en este Aviso de Privacidad, salvo en el caso de las excepciones previstas en la Ley.
Le informamos que sus Datos Personales pueden ser transferidos por el Responsable, dentro y fuera del país de residencia del Responsable, a personas físicas, personas morales, municipios y gobiernos estatales, organismos, comités, juntas, sistemas de agua potable, Proveedor de CFDI - Generación Facturación electrónica, para los siguientes fines: cotización, facturación, envío de información, promoción ó publicidad. Asimismo, le informamos que el Responsable tomará todas las medidas necesarias para que estos terceros a los que el Responsable hará transferencia de sus Datos Personales se comprometan en los mismos términos del presente Aviso de Privacidad y cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes. Si usted no desea que sus Datos Personales sean transferidos a terceros para estos fines, usted lo debe hacer saber al Responsable, a través de la siguiente información de contacto establecida en el presente Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta su oposición para dichas transferencias, se entenderá que le ha otorgado su consentimiento al Responsable para realizarlas.
Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, o bien, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad; estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (en lo sucesivo, los “Derechos ARCO”).
Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, a través de la siguiente información de contacto: Teléfonos 449 912-83-22, 449 162-04-17 y 18, horario de atención de lunes a viernes 8:30a.m. a 6:00p.m. E-mail: trabyesa@trabyesa.com.
La solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar su nombre y domicilio o correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite, además de estar acompañada del o los documentos con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal. Asimismo, le agradeceremos incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y de cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los Datos Personales en cuestión. Cuando se trate de “rectificación” de sus Datos Personales, deberá indicarnos también cuál es la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que soporte la petición.
Adicionalmente, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los Datos Personales que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. El Responsable procurará que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas deberán ser cancelados. No obstante lo anterior, es posible que el Responsable no pueda cancelar o bloquear sus Datos Personales de conformidad con lo dispuesto por la Ley.
Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, el Responsable le comunicará la prespuesta correspondiente en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si resultare procedente, dentro de los siguientes 15 días hábiles podrá hacer efectivo su derecho solicitado. En caso de que el Responsable deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio que al efecto le indique, dentro del plazo antes mencionado, para que usted pueda recogerlas directamente o a través de tercero facultado mediante carta poder.
Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus Datos Personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal el Responsable requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio y/o atención solicitada, o la conclusión de su relación con el Responsable. En caso de que desee revocar su consentimiento al tratamiento de los Datos Personales, deberá presentar su solicitud ante el Responsable acompañada de copia de su identificación oficial para acreditar que es el titular de los Datos Personales (en su caso, la autorización de su representante legal), y señalar el correo electrónico o domicilio al que se desea recibir la información relacionada con el trámite, una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales requiere revocar su consentimiento y los datos que nos permitan notificarle la resolución recaída a su solicitud. El Responsable le notificará la resolución correspondiente a su solicitud, siempre que ésta se encuentre completa y debidamente integrada.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones, para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO.
En cualquier momento el Responsable puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, de las políticas o prácticas de privacidad del Responsable o de sus necesidades derivadas de los productos o servicios que ofrece, o por cualquier otra causa.
El Responsable hará de su conocmiento cualquier cambio o actualización al presente aviso a través de correo electrónico.
